📱 Snapchat, ¿por qué debemos ponerle atención?
Hace algunos años, varios especialistas liquidaron a esta red social... pero se ha convertido en un punto interesante de conexión con las nuevas audiencias y de monetización para el deporte.
Emmanuel Toledo
Normalmente solemos hablar de Facebook, Instagram, TikTok, X, pero no nos olvidemos de Snapchat, que es desde hace algunos años una plataforma clave en la era digital para la industria deportiva.
Quizás no para los que somos millennial no nos llama la atención, pero es relevante y de altos niveles consumo para la Gen Z y Alpha.
Snapchat tiene 750 millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial
Cada día, alrededor de más de 200 millones de personas utilizan la aplicación, lo que refleja su capacidad de retener y atraer una audiencia considerable
El público de Snapchat es predominantemente joven, con cerca del 57% de sus usuarios comprendidos entre los 13 y 24 años
Esta demografía es crucial para las marcas que buscan conectar con las generaciones Z y Alpha, que son más difíciles de alcanzar a través de medios tradicionales.
A nivel geográfico, Snapchat tiene su mayor presencia en Norteamérica y Europa. En Estados Unidos, la plataforma alcanza al 90% de los jóvenes de 13 a 24 años, lo que subraya su fuerte penetración en este segmento. En Europa, Snapchat es especialmente popular en países como el Reino Unido, Francia y Alemania, donde continúa siendo una plataforma atractiva tanto para usuarios como para anunciantes.
¿Por qué es importante hablar de Snapchat?
Lo que distingue a Snapchat de otras redes sociales es su enfoque en la creación y el consumo de contenido y su integración pionera de tecnologías como la realidad aumentada. Estas características han convertido a la plataforma en un espacio ideal para campañas publicitarias innovadoras y experiencias interactivas, que resuenan particularmente bien con su joven audiencia.
Comprobemos el alcance de la plataforma: Snapchat lanzó una versión paga del servicio en junio de 2022, ofreciendo funciones de prelanzamiento y otras herramientas/recursos a quienes estuvieran dispuestos a pagar 3.99 dólares al mes.
En el cuarto trimestre de 2023, alrededor de siete millones de usuarios estaban suscritos a Snapchat+: generaron 28 MDD por ventas directas a usuarios y la empresa impulsó su revenue principalmente a través de la publicidad.
En 2023, Snapchat generó 4,600MDD en ingresos a nivel global, con la mayor parte de estos provenientes de la publicidad digital.
Esto incluye anuncios en formatos como Snap Ads, Lenses (lentes de realidad aumentada) y filtros patrocinados, que han atraído a una amplia gama de marcas interesadas en conectar con la joven audiencia de la plataforma.
A pesar de su ‘menor tamaño’ a comparación de otras redes, Snapchat ha sabido diferenciarse mediante su enfoque en la innovación tecnológica y la creación de experiencias únicas para los usuarios y anunciantes. Esta estrategia no solo ha permitido a Snapchat mantenerse competitivo en un mercado dominado por gigantes como Meta y TikTok, también abrió nuevas oportunidades en diversos sectores, incluido el mundo del deporte.
En 2023 lanzaron My IA, una herramientas de inteligencia artificial a través de un chatbot para buscar y generar contenido.
Algunos datos del 2023 relacionados con deporte:
+10 millones de conversaciones sobre noticias deportivas
+46 millones de conversaciones preguntándole a mi IA sobre futbol
+5 millones de conversaciones preguntándole a mi IA sobre Ronaldo y más de 1.5 millones sobre el Real Madrid
+5 millones de conversaciones sobre baloncesto y casi 5 millones de conversaciones sobre la NFL
+1 millón de mensajes preguntándole a mi IA sobre cricket+
Fuente: Snapchat Newsroom. Datos hasta Junio del 2023.
Así se relaciona con el deporte
Comencemos a explicar algunos ejemplos con un dato:
En el Super Bowl 2023, la compañía anunció que a través de sus Lenses (lentes de realidad virtual) los usuarios interactuaron 2,000 millones de veces.
Este es solo un ejemplo de lo que puede alcanzar la plataforma.
En el ámbito deportivo, Snapchat ha desarrollado iniciativas significativas que destacan su capacidad para conectar con una audiencia joven y apasionada. A través de colaboraciones con grandes nombres como Sky Bet y la creación de su propia cadena de deportes, la plataforma ha logrado expandir su alcance e influencia en eventos deportivos de alto perfil, como el Mundial 2022 o el Super Bowl.
Esta integración de tecnología y deporte en Snapchat resalta cómo la plataforma está adaptando su oferta para captar y retener la atención de su base de usuarios, mientras sigue explorando nuevas formas de monetización en el competitivo mundo de las redes sociales.
El primer acercamiento de la empresa con el deporte fue apenas cuatro años después de su lanzamiento.
En 2015, Snapchat comenzó a explorar el potencial de las colaboraciones con grandes nombres del periodismo y el deporte, marcando un hito importante con su alianza con Sky Sports.
Esta fue una de las primeras incursiones en el ámbito deportivo, donde reconocieron la importancia de ofrecer contenido personalizado para atraer a una audiencia joven y dinámica.
Snapchat lanzó sus primeros canales específicos para Reino Unido e Irlanda, en los cuales Sky Sports y Sky News confirmaron su presencia con publicaciones diseñadas específicamente para la plataforma. Cada tarde, los usuarios de Snapchat en estas regiones podrían acceder a entre cinco y diez artículos seleccionados por los editores de ambas empresas, ofreciendo historias que desaparecían en 24 horas, en línea con la naturaleza de Snapchat.
El movimiento fue visto como una gran oportunidad para Sky Sports y Sky News, ya que les permitió llegar a una demografía mucho más joven que la que obtenían en otras plataformas como Facebook o X.
John McAndrew, quien era el director de producción de noticias de Sky News en ese momento, expresó su entusiasmo por la asociación, destacando que el acuerdo les permitiría conectarse con una audiencia completamente nueva, algo crucial en un entorno mediático en constante evolución.
Este primer acercamiento solo sería una muestra del gran potencial que vería la industria deportiva en la plataforma. Snapchat no solo se conformó con su alianza con Sky Sports en 2015, rápidamente empezó a expandir su presencia en el ámbito deportivo mediante diversas colaboraciones estratégicas.
En 2016, Snapchat selló un acuerdo significativo con la NFL para transmitir contenido exclusivo de los juegos de la liga. Esta alianza permitió a los usuarios acceder a historias en vivo directamente desde los estadios, destacando momentos clave de los partidos, así como ofrecer acceso a contenido exclusivo relacionado con los equipos y jugadores.
Ese mismo año, Snapchat continuó ampliando su influencia en el mundo del deporte al asociarse con NBC para la cobertura de los Juegos Olímpicos de Río 2016. A través de la función ‘Live Stories’, la plataforma ofreció clips de momentos destacados, entrevistas con atletas y contenido exclusivo detrás de escenas.
Esta cobertura olímpica, sin duda alguna permitió a Snapchat capitalizar el interés global por los JO y establecerse como una plataforma clave para la difusión de contenido deportivo, que durante esos años también atraería a otras empresas como ESPN o Bleacher Report.
¿Qué otros acuerdos o colabs han hecho?
No son todos, pero mencionamos algunos:
Bitmoji (aplicación para crear pequeñas versiones de un usuario) lanzó una colección de 12 camisetas: Real Madrid, FC Barcelona, Manchester United, Juventus, Manchester City, FC Bayern, Al Nassr, Tottenham Hotspur, Inter de Milán, Al Hilal, Al Ittihad y Al Ahli (2023)
Renovación de acuerdo multianual con la NFL, NBA y WNBA (2022)
Acuerdo con LaLiga para realiza un Discover Show dedicado llamado LaLiga Show Time, así como de stories y contenido Spotlight publicado por la cuenta LaLiga Snap Star (2022)
Para la Euro del 2024 los usuarios vieron momentos destacados oficiales de la Eurocopa en Alemania, Francia, Oriente Medio y el Norte de África , a través de asociaciones con Deutsche Telekom , Axel Springer , TF1 , beIN SPORTS y las primeras marcas de medios digitales de futbol, incluidas COPA 90, Football Co, 433. Además de sociedades con Nike y Adidas para lanzar varios lentes de realidad aumentada "Kit Selector" que permiten a los usuarios probarse todos los uniformes oficiales
Contenidos y series en Snap Originals, uno de ellos, por poner un ejemplo, con McGregor (desde 2019)
Fuente: Informe anual Snapchat
Snapchat y su apuesta por el futbol femenino
En 2023, Snapchat lanzó una serie de iniciativas para la Copa Mundial Femenina con el objetivo de crear una experiencia inmersiva para los fanáticos. Colaborando con la Selección Nacional Femenina de Estados Unidos y la empresa de medios Togethxr, presentó lentes de realidad aumentada exclusivas diseñadas por mujeres, subrayando su apoyo a los deportes femeninos y promoviendo la visibilidad de las atletas.
Entre las funcionalidades destacadas, Snapchat introdujo una lente de realidad aumentada llamada ‘Team Tracker’, que permitía a los fanáticos crear contenido personalizado orientado al equipo de Estados Unidos, así como seguir estadísticas y aspectos destacados actualizados en tiempo real. Los usuarios también podían vestir a sus avatares Bitmoji con los uniformes Adidas de sus equipos favoritos, utilizando stickers y filtros únicos conmemorativos del torneo.
Además, Snapchat lanzó un programa exclusivo que se emitía dos veces por semana, cubriendo diversos aspectos del futbol femenino, desde análisis de partidos hasta historias inspiradoras de jugadoras.
Complementando estas funciones, la plataforma ofreció una serie de desafíos que motivaban a los usuarios a compartir contenido relacionado con la Copa del Mundo para ganar premios económicos, incentivando la participación y creando una comunidad más activa en torno al evento deportivo.
Snap Sports Network
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