💡 Acciones disruptivas de clubes de LATAM
Clubes que crean su propia agencia de viajes, los que diseñan su plataforma para publicidad digital, los que hacen concursos de literatura o se adentran a la realidad virtual.
Emmanuel Toledo
Desde hace algunos años, el entretenimiento deportivo dejó de ser solamente eso, deporte. Los clubes, ligas, competiciones y atletas comienzan a integrar a sus propuestas la experiencia del aficionado como una parte fundamental de la fidelización, consumo y retención del fan.
Incorporar elementos que hasta hace una década eran impensables dentro de una institución deportiva, ahora es cada vez más normal.
Por ejemplo:
En 2021 más del 60% de los equipos que disputaron Champions League habían desarrollado sus propios proyectos de OTTs
El Fortuna Dusseldorf ofrece entradas gratis como una estrategia de engagement
Colaboración entre clubes deportivos y plataformas como Netflix y Prime Video, donde se realizan series documentales para elevar la narrativa del equipo
En este contexto, los clubes en Latinoamérica no se han quedado atrás y han asumido un papel protagónico al adoptar prácticas disruptivas, innovadoras, de negocio y hoy conoceremos algunos casos que destacan en la búsqueda constante de innovación.
¿Qué nos encontramos?
En una mirada muy rápida podemos enlistar algunos casos:
Clubes que hacen catas de vinos
Concursos de literatura
Agencias de viajes
Creación de grupos de negocios
Proyectos de realidad virtual
Plataformas de publicidad digital
La industria del futbol latinoamericano hace diferentes esfuerzos de acuerdo con su contexto y presupuesto.
Los casos que presentaremos no son los únicos, afortunadamente el ecosistema regional entiende que es necesario crear y diseñar nuevas formas de conexión con el aficionado.
El vino: una forma de conectar en el futbol uruguayo
Imagina que eres socio de tu club y te preparan una cata de vinos.
Nada mal, ¿no?
En Uruguay, tanto Club Nacional de Football y el Peñarol, los dos equipos más importantes del país, han creado en los últimos años experiencias con esta bebida como parte de los beneficios para sus socios más exclusivos.
¿Por qué vino?
Uruguay es por tradición un país productor
Según los últimos datos, es el cuarto productor de Sudamérica y también hay un ‘boom’ de esta bebida y por el país de acuerdo con National Geographic
El año pasado, el Club Nacional de Football preparó una degustación en un espacio con vista a la cancha dentro del Gran Parque Central. La actividad marcó el cierre de un ciclo de experiencias que el equipo ha lanzado para sus agremiados del más alto nivel.
Cada socio recibió una invitación personalizada por mail con la fecha y hora del evento, así como selección de bebidas que degustarían por parte de H. Stagnari, una bodega de vinos uruguaya, de las más premiadas en el mundo.
Durante la cata, los más de 50 presentes probaron diferentes variedades de vinos, acompañadas por una charla informativa y análisis a cargo del experto enología Renzo Stagnari. El evento culminó con un brindis colectivo entre los hinchas, y además cada asistente recibió un diploma personalizado de H. Stagnari y Nacional.
El evento cumple como una iniciativa que fortalece el vínculo entre el club y sus aficionados, destacando el compromiso de Nacional con el factor de experiencia del seguidor.
Al ofrecer actividades exclusivas como esta cata de vinos, el equipo busca crear momentos especiales que refuerzan la conexión emocional de los Socios Atilio con el club, motivando a más personas a formar parte de este selecto grupo de agremiados.
Además del acceso a eventos exclusivos ¿qué beneficios obtiene un Socio Atilio?
Entrada sin costo a partidos de local
Descuento del 75% en juegos de talla internacional
Promociones en productos y servicios comerciales con más de 50 marcas/negocios en todo el país
Suscripción Premium a la OTT del equipo (Nacional TV+)
Esta propuesta no es la primera vez que se pone en práctica en latinoamérica.
En 2016 Peñarol, eterno rival de Nacional, lanzó un Club de Vino para los suyos con motivo de su 125 aniversario.
Le nombraron Peñarol Wine Club y la membresía fue limitada a un máximo de 1,891 socios, en honor al año de la creación de la institución.
Los socios de este club tendrían acceso a una selección exclusiva de vinos, cuidadosamente elegidos por reconocidos especialistas a través de catas a ciegas, y que no estarían disponibles para una venta al público en general.
Además, disfrutarían de catas, maridajes, degustaciones y eventos exclusivos que de diversos intereses, así como también de promociones y descuentos con algunos restaurantes de la región.
La Vinotinto lanza programa de realidad virtual
La Federación Venezolana de Futbol se encuentra en un proceso de reestructura: hizo un rebranding de su escudo, cambiaron su sistema de competiciones, invirtieron 2.2 MDD para la construcción de una nueva sede y han lanzado propuestas innovadoras.
En noviembre de 2023 anunciaron que los partidos de su selección, podrían disfrutarse a través de realidad virtual.
La iniciativa se ha desarrollado en colaboración con la VR IN SITU y el canal de televisión abierta venezolana Televen.
Ahora los juegos se pueden ver como si el usuario estuviese presente en el estadio mediante el uso de lentes o gafas VR.
VR IN SITU es una compañía que se ofrece experiencias de realidad virtual de eventos. Equipados con estaciones de metadata virtual y software especializado, desarrollado y adaptado por un grupo tecnológico de ingenieros y técnicos venezolanos.
La FVF se convirtió en la primera organización de América Latina en implementar dicha propuesta y refleja su compromiso por seguir detonando más áreas de oportunidades para que cada vez más venezolanos puedan experimentar un vínculo con la Vinotinto.
La experiencia virtual incluye varias fases tecnológicas:
Segmentación semántica
Inteligencia artificial
Machine learning
11 k
Internet de alta velocidad
El Venezuela vs Ecuador de la jornada 5 de las eliminatorias de la Conmebol fue el primer encuentro transmitido con esta nueva modalidad, donde se realizó un concurso para que 500 personas pudieran experimentar esta actividad.
Palmeiras crea su propia agencia de viajes
Bajo la premisa de llevar la experiencia del club más allá del terreno de juego, Palmeiras lanzó una innovadora propuesta turística que no tiene que ver únicamente con acompañar al equipo en sus partidos: crearon una agencia de viajes en forma.
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