🎾 Tú vs Federer: un match en la luna
En 2015 el tenis inició una reconversión tecnológica que incluye que juegues partidos en la luna contra una leyendas e incluso que el tenista 500 del mundo pueda ganarle a un top-10.
Jugar tenis en la luna es posible.
Jugar contra Roger Federer es posible.
Que el tenista 500 del mundo encuentre la ‘receta’ para derrotar a un top-10, es posible.
Y por si fuera poco, que un robot te entrene y hasta te tomes una selfie con él, también eso es posible.
Si hay un deporte que desde hace casi una década decidió dar un paso para ser digital, inmersivo, predictivo y 100% tecnológico, ese es el tenis.
Con motivo de Roland Garros decidimos contar la historia sobre cómo una compañía ha transformado la experiencia de este deporte para siempre: Infosys.
¿Cómo lo hicieron?
Inteligencia Artificial
Realidad Virtual
Realidad Aumentada
Servicios en la nube
Data Analytics
¿Quién es Infosys ?
Una multinacional de tecnología de la información en la India
El 24 de agosto de 2021 Infosys se convirtió en la cuarta empresa india en alcanzar los 100,000 millones de dólares en capitalización de mercado
Los ingresos en su periodo financiero del 2023 fueron 3,000 mdd
Tienen 343,234 empleados (2023)
Acuerdos con la ATP, Roland Garros, Australian Open, International Hall of Fame
Fuente: Reporte financiero Infosys
La diversificación de sus servicios los han hecho imprescindibles para propiedades del tenis que los miran como un actor relevante que les ayuda a escalar su producto y conquistar nuevas audiencias.
¿Cuál es uno de sus activos más importantes?
Ya lo habíamos escrito desde el año pasado, los nuevos fans no llegan por la televisión o la herencia familiar, la nueva audiencia aparece desde Minecraft, Roblox u otras plataformas digitales.
La gamificación es la oportunidad para sumar a los nuevos aficionados y los ‘casuales’, ambos encuentran en 'otros activos' la manera de consumir una competición deportiva.
Otro punto, también a partir de los datos, la experiencia del usuario puede convertirse en una herramienta poderosa para el fan engagement.
La era de la reconversión tecnológica del tenis llegó.
¿El 500 del mundo puede derrotar a un top-10?
Nos queda claro que en el deporte mundial cualquiera le puede ganar a cualquiera, no hay debate en eso. Pese a la data siguen las 'sorpresas', aunque claro, eso es cada vez más difícil.
Los avances tecnológicos también permiten en muchas ocasiones cerrar las distancias con la intención de hacerlo más competitivo. Una de las innovaciones más relevantes en tenis fue el paso que dio el llamado 'Tennismetrics': del machine learning a la Inteligencia Artificial.
Desde este año Infosys creó una herramienta que permite a través de la IA que un tenista profesional puede saber cómo, de qué manera y qué tiene que hacer para derrotar al número uno del mundo o cualquier tenista del circuito.
Este proceso de reconversión tecnológica inició en 2015 cuando la compañía de la India inició una relación comercial con la ATP.
Ya enlistaremos lo que han construido, pero de lo más relevante fue la creación del Player Portal que es un sitio web y app dedicada solo para los tenistas.
Entre todas sus funciones destacan algunas como la capacidad de estudiar y analizar a cualquier oponente, además de organizar sus torneos, calendarios y demás.
A través de Inteligencia Artificial los coaches o jugadores pueden:
Detectar más de 1,000 parámetros de juego y los pueden combinar
Producen videoclips automatizados para análisis de patrones de juego
Herramienta de curaduría de contenido para filtrar y analizar áreas de juego preciso, el servicio del oponente en los puntos de quiebre o los tiros ganados con un corte de revés, entre mucho más
Esto permite que los jugadores o entrenadores -que quizás en un enfrentamiento directo no tendrían ni la más mínima posibilidad- si bien no es que ganarán por la tecnología, al menos tendrán algunas pistas para ser más competitivos.
Entre los primeros sitios del ranking es probable que estos pequeños detalles, como estudiar la data, sí que pueden hacer la diferencia.
Alguna vez en una activación de una marca tuve la posibilidad de hacerle un par de preguntas a Roger Federer y le cuestioné sobre cuál era la diferencia entre ser 1 y 10 del mundo:
"Los detalles, no hay gran diferencia más que eso, a veces es mental, a veces es algún tipo de golpe, a veces el momento emocional, pero solo eso porque todos tenemos calidad casi similares".
Este es solo uno de los ejemplos. La compañía de la India ha creado una serie de oportunidades de datos que benefician no solo a los tenistas profesionales o periodistas y también a los aficionados.
Aquí les compartimos este episodio de podcast sobre cómo la tecnología ha cambiado la forma de crear estrategias para los tenistas profesionales:
¿Realmente le importan los datos a los fans?
Hace un año se realizó una encuesta para conocer cuál es el interés de los datos, match analytics, match technologies, player stats entre los aficionados del tenis en diferentes países del mundo:
Un 27% se considera 'entusiasta', 56% respondió 'moderado' y solo 17% son escépticos.
Si bajamos en la escalera del detalle, hay información más clara, por ejemplo, el informe detalla que entre los 18 y 22 años, 38% se definen como 'entusiasta' con la data. En segundo lugar está el grupo de edad entre los 23 y 38 donde el 34% son los 'entusiastas'.
Aquí una gráfica sobre el interés de los datos en las diferente generaciones:
Así que bueno, los datos son cada vez más relevantes para las nuevas audiencias. Quizás tu y yo nos acostumbramos mirar el deporte más por emoción, pero hoy la forma de consumir es distinta y los números son parte ya del ecosistema de los aficionados.
Antes del 2015 los datos, aunque eran populares en el tenis, lo cierto es que si no eras parte de la industria o una cadena de televisión con derechos, era imposible tener acceso a ellos.
La ATP ha extraído desde su acuerdo con Infosys más de 12 millones de puntos de datos desde 1991.
Toda esa información ahora mismo está disponible para el fan.
Los datos del tenis se democratizaron.
¿Cómo han transformado los datos del tenis la experiencia para los jugadores y los fans?
Estas son algunas de las herramientas que ha diseñado Infosys ya sea para la ATP, Australian Open o Roland Garros
Stroke summary: Análisis de todos los tipos de golpes y tiros de los tenis
Vision court 3D: Cuatro cámaras dan una perspectiva digital de 3D en vivo para seguir el partido
Match beats: Los aficionados filtran los momentos clave de los partidos para ver el rendimiento de los ganadores, los errores, los aces y más.
Stats+: Permite a los fanáticos, jugadores, entrenadores y medios saber qué áreas de juego cambiaron un partido. Con una combinación de algoritmos y procesamiento de datos en tiempo real, las estadísticas se reordenan en tiempo real para mostrar su influencia
Rally Analysis: Esta herramienta permite una mejor comprensión de los estilos de juego, analizando el rendimiento en cada longitud de golpe
Portal de jugadores: Diseñado para que los jugadores mejoren su juego, utiliza inteligencia artificial para detectar patrones utilizando más de 1,000 parámetros. La IA produce videoclips que se sirven a jugadores y entrenadores para estudiar su juego
ATP stats Leaderboard: Clasificación de los jugadores según su desempeño en el servicio, la devolución y bajo presión para revelar qué estrellas del ATP
Automated insights during matches: Seguimiento en vivo de los partidos con data en tiempo real
Second screen: La tecnología permite múltiples fuentes de datos (juez de silla, seguimiento de jugadores y balones, así como datos históricos) para ser presentados a jugadores, entrenadores y aficionados.
El otro paso clave que ofreció Infosys al tenis fue la gamificación.
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