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🧠 Neuromarketing: El as bajo la manga

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La música que suena antes del partido, los colores de los uniformes, los aromas, decoraciones, nada de esto es casualidad.

jul 11, 2025
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🧠 Neuromarketing: El as bajo la manga
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By El Míster Toledo

Ir al estadio siempre será emocionante. Pero, ¿por qué?

¿Son los goles, encestes, los batazos, el ambiente, la gente? Sí, pero también es algo más profundo: se trata de cómo lo percibimos.

La música que suena antes del partido, los colores de los uniformes, los aromas, decoraciones, nada de esto es casualidad.

Cada estímulo activa una respuesta en nuestro cerebro y en otras industrias esto tiene nombre y estrategia: neuromarketing.

Y aunque en LATAM su aplicación en el deporte aún es incipiente, el potencial es inmenso.

Entender cómo pensamos, sentimos y decidimos no solo puede mejorar campañas publicitarias o vender más tickets, sino construir experiencias más memorables, fidelizar a los fans y tomar decisiones con base en datos y no únicamente en percepciones.

¿Qué tan cerca está la industria deportiva latinoamericana de incorporar estas herramientas?

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¿Qué es el neuromarketing?

Pensamos que tomamos decisiones racionales, pero en realidad, hay ocasiones donde el cerebro ya decidió antes de que lo notemos.

Según Harvard Business School, 95% de nuestras decisiones de compra se toman de forma subconsciente.

Esto significa que aunque creamos que elegimos un asiento por su ubicación o una camiseta por su precio, muchas veces lo hacemos por lo que sentimos al verla, al tocarla, al imaginarla puesta.

El neuromarketing parte justamente de ahí, entender cómo reaccionamos ante ciertos estímulos.

Usar esa información para diseñar experiencias que generen conexión real con las personas.

No se trata de manipular, sino de escuchar al cerebro antes de que hable.

  • El cerebro emocional responde cinco veces más rápido que el racional, lo que explica por qué una imagen, un sonido o un color pueden activar nuestra atención antes de que siquiera pensemos en ello.

  • Según McKinsey, el 70% de la experiencia del consumidor se basa en cómo se siente tratado.

  • Nielsen comprobó que las campañas diseñadas con herramientas de neuromarketing aumentan entre un 20% y 60% su efectividad.

  • Incluso se ha detectado que el 80% de la atención en un anuncio ocurre en los primeros tres segundos.


Conectar más allá del mensaje

El neuromarketing propone formas de comunicar y diseñar experiencias con mayor impacto emocional y sensorial.

Estas son algunas de las estrategias más efectivas:

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