🤼♂️ WWE, ¿por qué tienen al mundo en sus manos?
Con motivo a la edición 40 de la WrestleMania, analizamos lo que significa la compañía de luchar libre en términos de negocio, espectáculo, impacto y nuevas oportunidades.
By El Míster Toledo
Son pocos los nombres que suenan tanto como la WWE.
Ha logrado cautivar audiencias de todas las edades en el mundo y trascendió los límites del deporte para convertirse en una verdadera fuerza cultural global.
Lo que comenzó como una pequeña empresa regional, ha evolucionado hasta convertirse en un gigante que domina la escena del entretenimiento deportivo demostrando una increíble capacidad de adaptación y crecimiento.
Sus estrategias siempre son innovadoras y acertadas. Llevan sus historias a un espacio más allá de lo convencional, combinando acción, atletismo, fortaleza, narrativas dramáticas y personajes con carácter para crear una experiencia única para sus seguidores.
Su máximo valor es ser una marca que se preocupa por llevar el entretenimiento a nuevas alturas y ofrecer experiencias que van más allá de lo esperado.
Es este tipo de activos fueron los que llevaron a la empresa a ser pretendida por Endeavor, quienes de hecho hace menos de un año compraron y agruparon a la WWE junto a la UFC para formar TKO Group Holdings.
En la actualidad, la WWE tiene un valor individual de 8,000 millones de dólares. Además, la empresa es tan poderosa que en 2020 y en medio de una pandemia, la marca no dejó de crecer sus ingresos.
Desde ese año tienen un revenue anual de más de 1,000 MDD.
¿De qué va esta newsletter?
Los datos económicos de la WWE
¿El método? Fabricar historias
Estrategias de internacionalización
Estrategias multicanal
Merch y estrategia de productos
Datos económicos de la WWE
¿De qué hablamos cuando hablamos de la WWE como compañía?
Hay una serie de data que nos parece relevante compartir para dimensionar de la magnitud.
TKO Group Holdings -en su último reporte anual- detalló lo siguiente sobre su nueva adquisición:
Cada evento premium en vivo de la WWE estableció un récord de audiencia en 2023; total de audiencia y horas nacionales de la WWE visto en Peacock aumentaron 25% y 22% respectivamente, en comparación con el año anterior
La asistencia promedio a eventos en vivo de WWE aumentó un 34%
WrestleMania del año pasado generó 215 millones de dólares para Los Ángeles
Desde 2016, WrestleMania ha generado más de 1,200 MDD en impacto económico acumulado para las ciudades que han albergado el evento
El revenue de la WWE en 2023 fue de 1,326 MDD
Las entradas para los dos días de WrestleMania 2024 en el Lincoln Financial Field superaron el récord de todos los tiempos en cuanto a dinero recaudado por la venta de entradas
Las dos peleas estelares (la del sábado y la del domingo) donde los protagonistas son Cody Rhodes, Seth “FREAKIN” Rollins, Roman Reigns y The Rock suman 625.6 millones de seguidores
Tan solo The Rock es ya un caso de éxito que salió justamente de la WWE
¿El método? Fabricar una historia
Lo que hace que la WWE se destaque como un producto de entretenimiento es su capacidad para crear historias que conectan emocionalmente con su audiencia. Cada luchador tiene una personalidad única, un trasfondo y un arco narrativo que permite a los fans envolverse emocionalmente en las rivalidades y eventos que se desarrollan en el ring.
La llegada del polémico Vince McMahon en la década de los 80 fue un paso clave para la empresa, ya que su visión innovadora la llevó a nuevos niveles de éxito. La WWE comenzó a reclutar y desarrollar una amplia gama de talentos con el objetivo de crear una lista diversa de personajes que pudieran representar a los diferentes segmentos de la audiencia.
Por ejemplo, normalmente menos de la mitad del contenido de programa de la WWE involucra la práctica genuina de lucha libre y esto es principalmente complementado por promos o entrevistas, que son utilizados como ganchos para hacer que los fanáticos se interesen por lo que pueda suceder después en el combate.
Según un análisis publicado por Lawrence Lease para Vocal Media, hay tres factores en la construcción de las historias de la WWE que son clave para el desarrollo de un buen storytelling:
1.- Desarrollo de personaje: Lawrence menciona que el énfasis de la WWE está en la creación de personajes convincentes que los fanáticos puedan apoyar u oponerse. Esto quiere decir que la marca no solo invierte en la creación de buenos nombres luchisticos, sino a la estructuración de personalidades complejas con las que alguien pueda identificarse.
Un claro ejemplo de ello llegó con Stone Cold, el perfil de su personaje era de un hombre rebelde, que bebía cerveza, que se mostraba ante el mundo como aquella persona que no tenía respeto por nada, el luchador que mostraba el dedo de en medio a cualquiera.
Austin se desarrolló como la representación de la antiautoridad y el irrespeto, algo con lo que en aquella época (finales de los 90’s) los fanáticos podían identificarse.
2.- Giros argumentales: Otro elemento que suele ser uno de los recursos más comunes dentro de la trama del universo WWE, se trata del plot twist. La herramienta es un ícono dentro de la empresa, puesto que ha sido la función principal de varias historias exitosas.
El uso de este formato permite mantener a la audiencia al tanto de las narrativas y es una de las principales razones por las que su programación capta tanto la atención.
3.- Planificación a largo plazo: La WWE normalmente suele generar historias que se extienden a lo largo de meses o años, una razón importante por la que su narración es tan efectiva. Con este elemento mantienen latente las expectativas de los fanáticos, pero además vuelve a la historia más coherente, con mayor flexibilidad narrativa, y que ante mayor tiempo las rivalidades puedan volverse más intensas e interesantes.
Estrategia de internacionalización
Si hay algo que todo gran fanático de la WWE quiere en algún momento de su vida, es asistir en un show en vivo de la empresa. La marca por supuesto sabe manejar esa emoción y desde hace varios años hacen tours por todo el mundo.
México, por ejemplo, se ha vuelto un destino común y normalmente la empresa lleva a sus rostros más importantes a giras por Europa y otros continentes. Esta estrategia se ha convertido en uno de los pilares para llegar directamente a los fanáticos y generar un mayor compromiso con la marca, lo que la consolida como una empresa de entretenimiento deportivo verdaderamente global.
En 2023, la WWE tuvo los dos shows en Arabia Saudí que les deja una ganancia de 100 MDD y también asistió a Puerto Rico, región que no visitaban desde hace 20 años.
Para este 2024 contará con seis eventos premium fuera de Estados Unidos y ya ha asistido a países como Alemania, Australia y Francia.
Además de llevar sus espectáculos al extranjero, la WWE tiene una política de reclutamiento diversificada que ha permitido a la empresa contar con luchadores de una amplia variedad de países
En la actualidad el roster masculino cuenta con 15 nacionalidades diferentes
Después de Estados Unidos (40), México es la región con más representantes en la empresa (7)
Europa (7) y América (4) son los dos continentes con más países en la WWE
Esta estrategia permite conectar con audiencias locales en todo el mundo, permitiendo que puedan adaptar su programación y contenido para satisfacer los intereses y preferencias de los fanáticos de diferentes regiones.
Estrategias multicanal
La WWE amplió su alcance global gracias al sinfín de acuerdos de derechos de transmisión que tiene alrededor del mundo, donde ha establecido contratos de televisión con algunas de las principales redes de transmisión, lo que le permite llegar a millones de hogares en una variedad de países.
Los shows semanales (Raw y Smackdown) son transmitidos en más de 43 países en cadenas televisivas
WWE Network tiene presencia en más de 180 naciones
En la empresa son expertos en la gestión de contenido, adoptando una estrategia multicanal que abarca desde acuerdos de televisión hasta una exposición global en una variedad de plataformas.
Por ejemplo, hasta hace poco cerraron el acuerdo para llevar sus derechos exclusivos a Netflix por una cifra aproximada de 5,000 millones de dólares por los próximos diez años.
La WWE ha encontrado una oportunidad invaluable en asociarse con una plataforma gigantesca, lo que significa un potencial cercano a 260 millones de suscriptores con los que cuenta la plataforma en el mundo.
Además del gran mercado, estar en Netflix significa:
Poner todos los contenidos como documentales y series de la empresa en uno de los repositorios visuales digitales más importantes del mundo
Oportunidad de llegar a un algoritmo de recomendación que dará movimiento a todos esos productos que no son tan allegados a los fanáticos en la actualidad
Además de poner al mayor alcance posible los shows de los lunes en una plataforma fija
Además de sus acuerdos de televisión y transmisión la WWE también se ha convertido en un canal exitoso a nivel digital. En YouTube por ejemplo, ‘la rompen’ al nivel de posicionarse como la décima cuenta con más suscriptores entre todos los usuarios de la plataforma.
También son el octavo canal con más videos subidos: más de 74 mil desde 2007. Y con más de 82,000 millones de reproducciones, figuran como el noveno canal con más views de toda la historia del sitio. En promedio un video de la marca tiene al menos 1.1 millones de visitas.
Algunos otros datos de impacto sobre la relevancia de su contenido:
Tiene más de 70 socios a nivel televisivo en todo el mundo
En 2014 lanzaron WWE Network que tiene más de 1 millón de suscriptores a nivel mundial
App: más de 10 millones de descargas en Android
En 2023 vendieron más de 100 millones de copias de su videojuego WWE 2k23
Merch y estrategia de productos
Aprovechando su popularidad y su amplia base de fanáticos, ofrecer una amplia gama de productos es algo lógico para una empresa como la WWE. Venden ropa, gorras, muñequeras, juguetes, máscaras, cinturones de campeonato y artículos de colección.
Esta estrategia no solo genera importantes ingresos adicionales para la empresa, sino que fortalece su conexión con los fanáticos.
Mattel, por ejemplo, ha sido el socio mundial de juguetes de la marca desde 2010 y tiene a sus artículos como uno de los productos de figuras de acción más vendidos en Estados Unidos
Algo que destacar en este aspecto es su capacidad para gestionar su relación con marcas minoristas y operaciones de mercadeo. Además de colaborar con marcas populares en el lanzamiento ediciones limitadas de ciertos productos, a la vez cuentan con un gran proceso para asumir operaciones del negocio de mercancías de eventos globales de la WWE.
Esto significa que la empresa lleva a cabo actividades como la selección de una oferta mejorada de productos, llevando a sitios una serie de productos mejor localizados tanto en sus eventos en vivo como en sus operaciones en línea, lo que contribuye aún más a su éxito y reconocimiento en el mercado del merchandising deportivo.
La mercancía de WWE también se distribuye en otras plataformas de comercio electrónico nacionales e internacionales. En 2021 se realizaron 586,600 pedidos y 722,300 en 2020. Solo para dimensionarlo, en dos años vendieron más de 1.3 millones de productos.
Otro punto que destaca para la actual WrestleMania es su acuerdo con Fanatics a través de Fanatics Events.
Para esta edición decidieron crear una serie de experiencias ‘a parte’ del evento de lucha propiamente. WWE World at WrestleMania será en el Centro de Convenciones de Pensilvania en Filadelfia con entradas entre los 30 y 300 dólares.
WWE World en WrestleMania contará con una variedad de experiencias inmersivas para los fanáticos, incluido un escenario principal central que albergará mesas redondas con las principales superestrellas de la WWE, un torneo de juegos WWE 2K24, grabaciones de podcasts en vivo, recuerdos en vivo y ventas de autógrafos a través de Fanatics Live, y el evento más grande. WWE Superstore en la historia de WrestleMania.
La experiencia será entre el 4 y 8 de abril y contará, solo por poner un ejemplo, con el podcast en vivo de Pat McAfee, que se ha convertido en un estandarte para la WWE y del que hablamos hace un año y medio.
Eventos, experiencias, merch, convenciones, juegos. La WWE es, sin duda, una compañía moderna de entretenimiento.
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